Jakie znaczenie dla Klienta ma gwarancja i czy warto za to zapłacić ?

Moje kilkunastoletnie doświadczenie w tej branży pozwala mi powiedzieć ,że tak zdecydowanie gwarancja ma znaczenie i warto za to zapłacić .

Weźmy dwóch producentów firmę X i firmę Y

pierwsza proponuje mi okno 25% tańsze z 3 letnią gwarancją następna droższe z 7 letnią gwarancją . Firmy udzielające gwarancji „dobrowolnej deklaracji producenta „ dobrze znają nasze realia budowlane I tak jak dzisiaj zamontujemy okna firmy X „ te tańsze o 25% „ które zostały przez nas wybrane ze względu na niższą cenę .Czyli jesteśmy ograniczeni pewnym budżetem .

To w praktyce oznacza ,że ze  względu na ten ograniczony budżet zanim uporamy się z pracami instalacyjnymi ,elewacją ,ogrodem ,ogrodzeniem i całą wykończeniówką oraz umeblowaniem to mija 3 lata jak nic .I dopiero zaczynamy eksploatować nasze dotąd zafoliowane okna . Te okna przeżyły wiele : prace mokre tynki itp. przeciąganie przedłużaczy przez okna otwieranie kawałkiem drutu przez budowlańców bo nie było klamek i całą dalszą demolkę budowlaną . Generalnie zawsze coś jest nie tak i wymaga interwencji lub wymiany

.Firmy produkujące tanie okna wiedzą o tym fakcię i mogą produkować tanio okna słabszej jakości bo zawsze ewentualną awarię

( zazwyczaj dotyczy ona najdroższego okna i najbardziej eksploatowanego czyli drzwi tarasowych )

zwali się na cały cykl budowlany i masę nieumiejętnych użytkowników w osobach licznie przewijających się ekip na budowie .

Finalnie za słabej jakości tańsze okno zapłaci Klient bo reklamacja po okresie 3 letniej gwarancji jest odpłatna .A widziałem okna po 3 latach nadające się tylko do wymiany .

Natomiast Klient który kupił okna firmy Y po trzech latach prac budowlanych ma wszystko na gwarancji jeszcze przez 4 lata .Jeżeli nawet trafi się jakiś bubel produkcyjne na tyle okien to go wymienią i poprawią na koszt producenta .Pomijam też fakt ,że gwarancja to mniej stresu i komfort użytkowania i co najważniejsze świadczy też ,że producent jest pewien swojego produktu i jest on odporny na czynniki zewnętrzne występujące na budowie . Czyli zastosował komponenty najwyższej jakości oraz okno przeszło prawdziwą a nie fikcyjną zakładową  kontrolę jakości .

Dzisiaj po rozmowie z Klientem ,który był przekonany ,że okna dzielą się na drewniane i pcv postanowiłem napisać jak to jest z tymi podziałami .

A no jest to tak :

Możemy okna oczywiście podzielić ze względu na materiał z którego są wykonane czyli na:

Drewniane , pcv drewniano-aluminiowe aluminiowe itp. ,ale tak naprawdę

okna dzielą się na:

dobre i złe .

Często się spotykam ze stwierdzeniem ,że okna drewniane są lepsze od pcv ,a to błąd .Prawda jest taka ,że lepiej mieć dobrze wykonane markowe okno pcv niż z niepewnego źródła okno drewniane od Pana Gienka i odwrotnie .Bardzo często widzę złe okna drewniane fatalnie wykonane z niskiej klasy drewna . Z każdego materiału idzie wykonać prawidłowe okno lub je wyprodukować jako totalny bubel . Nie chcę to promować konkretnych firm lecz to tak jak z innymi produktami np. samochody gdzie powszechne są opinie typu są Fiaty i Mercedesy – Podobnie jest z oknami .

Dla laika to tylko okno składające się z ościeżnicy ,skrzydła ,szyby i okucia . Lecz wszystkie te elementy można spasować w okno lepiej lub gorzej ,użyć tańszych zamienników itp. a i tak komplet okien kosztuje tyle co auto ,a większość Klientów tak pochopnie dokonuje wyboru dostawcy okien Często decyzja o zakupie nowego telewizora za ułamek ceny okien jest bardziej przemyślana .

Temat ten rozwinę w następnych wpisach .