Modern Gallery
Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
Napisz
PANEL

iskierkawbydgoszczy

wpisy na blogu

Problemy z piecem cd

Data dodania: 2011-11-23

WItam, oto mój dzisiejszy mail do producenta mojego pieca:

W nawiązaniu do Naszej rozmowy telefonicznej informuję Państwa, iż w piecu (pellet fuzzy logic 25KW lewy) który u Państwa zakupiłem, a który chciałem dziś 1 raz uruchomić brakuje części: Pellets control M . Informację o brakującej części dowiedziałem się od instalatora, który widnieje na Waszej stronie internetowej. Nie możliwe jest zgubienie go przeze mnie ponieważ cały piec, czekał na instalację w zamkniętym garażu do którego nikt nie miał dostępu. Garaż jest na ogrodzonej płotem posesji. Nie stwierdzono również próby włamania bądź otwarcia pieca przez osoby nieuprawnione. Brak tej części stwierdziliśmy dziś a ja sam osobiście nie byłem nawet świadomy, że taka część jest niezbędna i powinna być w komplecie. Mam obawy iż to Państwo  przez omyłkę nie wysłali mi tego elementu. Pamiętam bowiem iż był to piec kupiony w promocji jako wystawowy i być może ten element nie był wystawiany, gdzieś schowany i przez omyłkę nie wysłany w komplecie.
W związku z powyższym proszę o przesłanie mi brakującego elementu gdyż każdy dzień bez ogrzewania powoduje, że dom staje się coraz bardziej wilgotny a ja planowałem wprowadzkę pod koniec roku. Bardzo proszę o poważne potraktowanie mojej sprawy i w miarę szybką wysyłkę tego elementu na adres: Wojciech Królak, 85-880 Bydgoszcz, ul.Toruńska 336.

Z poważaniem

Wojciech Królak

i co wy na to? mi po prostu ręce opadają...

4 Komentarze
Data dodania: 2011-11-23 14:58:27
No cóż mogę powiedzieć w instrukcji od innych kotłów jest podane zestawienie wszystkich cześć jeżeli przesyłka przychodzi bez składa się reklamacje u kuriera. Wina ewidentnie po stronie inwestora :D A z tego co widzę jest to chyba główna cześć tj sterownik ? a nie jakaś śrubka cześć kosztowna ciekawy jestem co na to sklep
odpowiedz
Data dodania: 2011-11-23 17:38:38
Jak już wspomniałem nie wiedziałem o istnieniu takiej części. Na fakturze był tylko piec z podajnikiem. Poza tym to powinno być w kartoniku schowanym w kartoniku, przylepionym do wewnętrznej części podajnika (który miał zamkniętą klapę). Dopiero przy instalacji to wyszło. Całe szczęście że Sprzedawca poczuł się do odpowiedzialności i chyba mi przyślą tą część.
odpowiedz
Data dodania: 2011-11-23 21:57:13
List napisany bardzo dobrze !!! Nie masz obowiązku wiedzieć co wchodzi w skład pieca i czy wszystko jest kompletne !!! Jeżeli jest to solidna firma to powinna bardzo szybko naprawić swoje niedopatrzenie .I przeprosić za zaistniałą sytuacje .Przy kurierze można stwierdzić tylko uszkodzenia zewnętrzne pieca a nie brak części !!!!!
odpowiedz
marysia  
Data dodania: 2011-11-28 17:39:07
Życzę powodzenia w pertraktacjach z producentem.To już najwyższy czas grzać.Trzymam kciuki.
odpowiedz
iskierkawbydgoszczy OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 32959
Komentarzy: 422
Obserwują: 82
Wpisów: 133 Galeria zdjęć: 237 Koszty
Projekt ISKIERKA
BUDYNEK - dom wolnostojący , parterowy z poddaszem bez piwnicy
TECHNOLOGIA - murowana
MIEJSCE BUDOWY - Bydgoszcz
ETAP BUDOWY - VII - Wykończenia