Woda przepływając z góry w dół przez złoże (mikro-kulki ze specjalnego materiału), umieszczone w butli ciśnieniowej, oddaje jony wapnia i magnezu odpowiedzialne za twardość cieczy. Proces ten odbywa się bez dostarczania jakiejkolwiek energii elektrycznej i bez udziału środków chemicznych. Mikro-kulki (złoże) w procesie zmiękczania wody stopniowo „oklejają się” kamieniem i w ten sposób tracą (nietrwale) zdolność dalszego uzdatniania wody. Urządzenie elektroniczne mierzące ilość wyprodukowanej wody miękkiej, przekazuje sygnał modułowi sterującemu do rozpoczęcia procesu regeneracji złoża, który polega na usunięciu kamienia ze złoża do kanalizacji z pomocą roztworu soli kamiennej (NaCl). Wszystkie cykle regeneracji odbywają się bezobsługowo i zwykle w nocy. W przypadku (wyjątkowym) poboru wody w trakcie regeneracji złoża, dostarczana jest woda nieuzdatniona. Proces regeneracji trwa około 2 godzin. W tym czasie urządzenie pobiera energię elektryczną około 0,007 [kW*h].