wpisy na blogu

załamać się to mało.

Pamiętacie naszą reklamację materaca, były zawirowania ale w końcu reklamacja uznana.

Minęło juz sporo czasu, więc postanowiłam dowiedzieć się co z naszą wymianą materaca.

Więc dzwonię do BRW

Ja: Dzień dobry, chciałam się dowiedzieć co z moją reklamacją materaca

BRW: Witam, tak tak kojarze, no producent uznał reklamcję skoro do Pani nie dzwonił w ciągu dwóch tygodni.

Ja: Ja wiem, że reklamacja jest uznana bo to już zostało ustalone w dniu, w kórym Pan był na oględzinach - co prawda po Waszej interwencji, ale była . Tylko tak jakby mija 3 tydzień i dalej się nic nie dzieje w tym temacie.

BRW: Jak producent nie odezwał się to znaczy, że będzie materac wymieniony

Ja: A można wiedziec kiedy ?

BRW: Czas na wymianę produktu jest nieokreślony.

Ja: Czyli jak się producent obudzi, to może mi materac wymienić nawet za 2 lata

BRW: Teoretycznie tak.

Ręce mi opadły normalnie ... 

Dzisiaj BRW ma się dowiedzieć kiedy nam wymienią materac.